인프라 관리 부담 없애고, 한정된 내부 리소스 보완 보장돼야

클라우드 전문기업 메가존이 과학기술정보통신부 등과 함께 중국·아시아 진출 희망 SW개발 기업을 대상으로 해외진출에 필요한 클라우드 플랫폼 무료 교육을 진행하는 모습으로 본문 기사와 직접 관련은 없음.
클라우드 전문기업 메가존이 과학기술정보통신부 등과 함께 중국·아시아 진출 희망 SW개발 기업을 대상으로 해외진출에 필요한 클라우드 플랫폼 무료 교육을 진행하는 모습.

[중소기업투데이 이상영 기자] 중소기업들에게도 클라우드가 날로 확대되면서, 전문가들 간에는 오픈소스 하이브리드가 가장 적합한 방식이 될 것이란 의견이 많다. 문제는 자본과 기술이 부족한 중소기업인 만큼 클라우드 관리 및 오픈소스 소프트웨어와 관련한 대응 시스템이나 내부 기술 격차다. 오픈소스 SW는 별도의 대가나 비용이 필요없이 무제한으로 외부 혹은 고객에게 소스코드와 알고리즘을 공개하는 것이다. 그러므로 이를 활요하여 최적의 워크로드가 실행될 수 있도록 전문적인 노하우를 제공하는 클라우드 서비스 공급업체를 잘 선택하느냐가 관건이다.

최적의 워크로드 실행 위한 전문 노하우 제공해야

현재 중소기업에 권장되고 있는 하이브리드 클라우드 방식은 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 환경을 잘 활용하면서 애플리케이션의 특정한 규정을 잘 준수하고, 보안이나 성능 요건을 무난히 해결하는 것이 중요하다. 즉 오픈소스 소프트웨어를 이용하여 클라우드 워크로드를 원활하게 관리할 수 있는 역량이 중요한 것이다.

중소기업들로선 당연히 클라우드 서비스 공급업체가 신뢰할 만한 자문가로서 역할을 해주길 기대할 수 밖에 없다. 즉 클라우드 내의 워크로드 배치에 대한 노하우와 매뉴얼을 성실히 제공해줄 것을 요구하고 있다. 잘만 되면 서비스 공급업체의 적극적인 개입을 통해 회사 내부의 클라우드 지식 격차를 해결할 수 있다. 그렇지 않을 경우엔 클라우드 구현을 통해 거두려는 편익에 대한 기대가 무의미해질 만큼 서비스 공급업체는 중소기업들의 클라우드 전략에 가장 큰 영향력을 행사한다.

일반적인 하이브리드 클라우드 전략에서 중소기업은 대용량 데이터센터를 운용하는 하이퍼스케일러를 일단 기본 클라우드 서비스 공급원으로 사용한다. 이를 바탕으로 특정 하드웨어에 구속되지 않는 ISV(독립소프트웨어 판매사)나, 시스템 인테그레이터, 혹은 현지 클라우드 공급업체를 보조로 활용하곤 한다. 이때 프라이빗 클라우드나 컨테이너와 같은 보조 클라우드는 주로 오픈소스 소프트웨어에 의존하기 마련이다. 이 경우 중요한 게 서비스 공급업체의 역할이다.

주거래 오픈소스 업체와의 원활한 파트너십이 관건

즉, 중소기업으로선 주거래 오픈소스 벤더와의 파트너십을 활용해 시시각각 변하는 시장의 정보와 전문지식을 확보하고 이를 활용할 수 있어야 하는 것이다. 이런 역할을 원활하게 중개하고 수행하는게 서비스 공급업체다. 공급업체는 오픈소스 벤더와의 협력을 통해 기술 지원과 지식을 활용하여 보안 시스템을 개선하고, 민첩성이나 애플리케이션 성능 강화 등 애초 중소기업과 약속한 클라우드 효능을 제대로 공급해야 하는 것이다. 대신에 중소기업들은 클라우드를 활용한 마케팅과 기업 경영에만 주력할 수 있게 된다.

하이브리드 환경에서 워크로드가 배포되기 시작하면서 이러한 서비스 공급업체와 중소기업 간의 거버넌스는 더 복잡하면서 중요해지고 있다. 이에 오픈소스 소프트웨어는 서로 다른 클라우드 환경을 중첩하여 분산된 인프라를 중앙 집중식으로 관리할 수 있다. 또한 보수 관리 및 거버넌스 작업을 자동화하여 하이브리드 클라우드 네트워크의 가시성을 향상시키고 제어력을 개선해준다. 이 경우도 서비스 공급업체가 오픈소스 벤더와 협력하여 중소기업으로선 도달하기 힘든 기술이나 자원을 공급할 수 있어야 한다는게 전문가들의 조언이다.

서비스 공급업체는 특히 클라우드 워크로드 배치와 관련되어 중요한 역할을 한다. 기업들은 서비스 공급업체로부터 클라우드 내의 워크로드 배치에 관한 지침을 제공받으며, 주된 클라우드 실행 방식으로 자리매김한 하이브리드 내지 멀티클라우드 전략을 지원받는다. 실제로 대부분의 조사기관에 의한 설문조사에서도 서비스 공급업체와 벤더가 클라우드 내의 워크로드 배치에 영향을 미친다는 응답 비율이 거의 절대적이다. 특히 서비스 공급업체와 협력하여 인프라 관리 부담을 없애고 한정된 내부 리소스를 충분히 보완할 수 있을 것이란게 많은 중소기업들의 기대다.

프라이빗 관리 능력도 ‘공급업체 역량’의 기준

특히 오픈소스 소프트웨어는 대량의 워크로드를 위한 중요한 실행 장소인 프라이빗 클라우드의 제공이나 관리의 핵심 요소란 점에서 더욱 서비스 공급업체의 중요성이 부각된다. 점점 더 많은 중요 데이터가 오프 프레미스나 클라우드 환경으로 이동함에 따라, 프라이빗 클라우드 서비스는 계속 성장해나갈 것으로 예상된다. 서비스 공급업체는 오픈소스 소프트웨어 벤더와의 원활한 협업을 통해 중소기업들이 이러한 환경을 확장하고 하이브리드 인프라 내에서 프라이빗 클라우드 리소스의 관리를 개선할 수 있게 해야 한다. 그런 점에서 “중소기업들의 클라우드 전략의 성패는 어떤 클라우드 서비스 공급업체를 선택하느냐가 다른 무엇보다 중요하다”는게 업계 안팎의 공통된 견해다.

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